AGB
STAND DER AGB: Juli 2025
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Thermo Nord-West GmbH
Stand: 28.07.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen der Thermo Nord-West GmbH, Moltkestraße 10A, 45657 Recklinghausen (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“), über den Verkauf und die Installation von Wärmepumpensystemen einschließlich zugehöriger Komponenten und Dienstleistungen.
2. Vertragspartner
Der Vertrag kommt zustande mit der:
Thermo Nord-West GmbH
Geschäftsführer: Ibrahim Bakir, Erwin Rosenthal
Moltkestraße 10A, 45657 Recklinghausen
Telefon: +49 (0) 2361 4867264
E-Mail: info@thermonordwest.de
3. Vertragsgegenstand
Vertragsgegenstand ist der Verkauf, die Lieferung und die betriebsfertige Montage von Wärmepumpenanlagen sowie ggf. damit verbundener Heizungs-, Regelungs- oder Speichertechnik. Weiterhin umfasst der Vertrag die Beratung zur Anlagendimensionierung, Standortprüfung und energetischen Eignung.
4. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt durch die Annahme eines schriftlichen Angebots durch den Kunden oder durch eine beiderseitige Vertragsunterzeichnung zustande. Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich bis zur Auftragsbestätigung.
5. Vorbehalte / Eignungsprüfung
Der Anbieter behält sich das Recht vor, bei ungeeigneten baulichen, technischen oder energetischen Voraussetzungen (z. B. fehlende Heizlastdeckung, bauliche Hindernisse, Schallschutzprobleme) vom Vertrag zurückzutreten. Bereits erbrachte Planungs- oder Prüfleistungen können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
6. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich brutto inkl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlungsmodalitäten (z. B. Anzahlungen, Teilzahlungen) richten sich nach dem Angebot. Fördergelder (z. B. BEG EM) sind vom Kunden eigenverantwortlich zu beantragen; eine Auszahlung durch den Anbieter erfolgt nicht.
7. Lieferung und Montage
Lieferfristen sind unverbindlich, es sei denn, sie wurden schriftlich als verbindlich vereinbart. Montageleistungen umfassen die betriebsfertige Installation der Wärmepumpe, jedoch keine bauseitigen Vorarbeiten (z. B. Elektroanschlüsse, Erdarbeiten), sofern nicht anders vereinbart.
8. Abnahme
Nach Abschluss der Montage erfolgt eine gemeinsame Abnahme der Anlage. Eventuelle Mängel sind bei der Abnahme schriftlich zu protokollieren. Die Inbetriebnahme erfolgt durch den Anbieter oder ein von ihm beauftragtes Fachunternehmen.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Abnahme. Für Herstellergarantien gelten die Bedingungen des jeweiligen Herstellers.
10. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Vertrag bleibt die gelieferte Anlage Eigentum des Anbieters.
11. Haftung
Der Anbieter haftet bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit unbegrenzt. Bei einfacher Fahrlässigkeit ist die Haftung auf typische, vorhersehbare Schäden begrenzt. Eine Haftung für entgangene Förderungen oder Einsparungen ist ausgeschlossen.
12. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen oder bei Fernabsatzgeschäften ein Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Bestimmungen zu. Eine ausführliche Widerrufsbelehrung erhalten Sie im Anhang des Vertrages.
Widerruf ist zu richten an:
Thermo Nord-West GmbH
Moltkestraße 10A, 45657 Recklinghausen
E-Mail: info@thermonordwest.de
13. Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäß unserer Datenschutzerklärung unter www.thermonordwest.de/datenschutz. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Abwicklung des Vertrags verarbeitet.
14. Streitbeilegung / Schlichtung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nicht bereit.
15. Gerichtsstand / Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – Recklinghausen.
16. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.